你好,我是
9年互联网产品与项目管理经验
专注 ToB SaaS 产品规划与用户运营系统搭建
从 UBER 的市场运营起步,深入 TVCBOOK 的影视广告项目与平台产品规划, 再到 阿里巴巴·灵犀互娱 聚焦 ToB 产品规划与运营系统搭建。
我专注于产品全生命周期规划与设计,注重用户体验优化,擅长复杂系统搭建与跨部门协作资源整合。 持有 PMP认证 (5A),具备扎实的项目管理实战能力。
围绕VIP用户全生命周期,打造线上VIP用户运营系统
主导 ToB SaaS SCRM 系统规划与落地,实现核心业务流程线上化,策略优化周期从双周缩短至3天
用户维系ROI提升28%,消息处理ROI提升47%,5分钟回复率从85%提升至92%
触达能力提升百倍,成本降至0.23元/次(降幅98%),周年庆触达460万用户
建联用户量38万(增长196%),服务成本降至0.19元/月(降幅89%)
负责TVCBOOK平台及相关SaaS产品的规划与设计,推动产品从0到1的建设与迭代。
主导 SaaS 平台改版,提升用户留存率 40%
从0到1孵化短视频营销工具,累计用户突破 10万+
设计会员与增值服务体系,首年营收超 200万
主导申请15项软件著作权,获得政府补贴80万元
策划并落地10+创新营销活动,累计拉新用户超10万+
MBA - 硕士
动漫设计与制作
Enactus创行 - 品牌宣传技术经理